Türkiye genelinde gerçekleştirilen “2 Yıllık Hizmet Memnuniyeti” araştırmasının sonuçları kamuoyuyla paylaşıldı. ORC Araştırma tarafından yürütülen çalışmaya 9 bin 230 kişi katıldı. Mart 2024 – Şubat 2026 dönemini kapsayan araştırmanın saha çalışması 15–19 Şubat 2026 tarihleri arasında gerçekleştirildi.

Araştırma sonuçlarına göre Fatma Şahin, yüzde 61,6 memnuniyet oranıyla büyükşehir belediye başkanları arasında ilk sırada yer aldı. Vatandaş değerlendirmelerinde en yüksek oranı yakalayan Şahin, hizmet performansında zirvenin sahibi oldu.

Listenin ikinci sırasında yüzde 59,2 memnuniyet oranıyla Mehmet Sekmen yer aldı. Erzurum’da yürütülen belediye hizmetlerinin vatandaş memnuniyetine olumlu yansıdığı görüldü.

BAŞKAN ALTAY İLK 5'TE

Yüzde 57,4 memnuniyet oranıyla Özlem Çerçioğlu üçüncü sırada yer alırken, yüzde 57,1 oranıyla Uğur İbrahim Altay dördüncü sırada kendine yer buldu. Konya’da son iki yılda yürütülen projelerin memnuniyet oranlarına yansıdığı dikkat çekti.

Araştırmada beşinci sırada ise yüzde 56,8 memnuniyet oranıyla Mersin Büyükşehir Belediyesi yer aldı.

Sonuçlar, büyükşehir belediyelerinde son iki yılda gerçekleştirilen hizmetlerin vatandaş algısı üzerindeki etkisini ortaya koyarken, şehirler arasındaki memnuniyet oranlarında belirgin farklılıklar bulunduğunu da gösterdi.