“Boş Yer Takip Butonu” adı verilen özellik sayesinde, dolu olan trenlerde sonradan boşalan koltuklar için yolcular otomatik olarak bilgilendirilecek.

Bilet almak istediği tren için yer bulamayan yolcular, sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak bildirim talebinde bulunabilecek. İade, iptal veya farklı nedenlerle herhangi bir koltuğun boşalması durumunda sistem yolcuya otomatik uyarı gönderecek.

Uygulamanın özellikle bilet satış ekranını sürekli takip etmek zorunda kalan yolcular için kolaylık sağlayacağını belirten Uraloğlu, “Bilet bulamayan yolcularımız, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde sistemsel ve otomatik olarak bilgilendirilecek” dedi.

BİLET EKRANINI SÜREKLİ KONTROL ETME DÖNEMİ SONA ERİYOR

Yeni özellikle birlikte yolcuların istedikleri tren için uyarı oluşturabileceğini ifade eden Uraloğlu, “Bu uygulamayla yolcularımızın bilet satış ekranını sürekli kontrol etmesine gerek kalmadan, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde anında haberdar olmalarını ve biletlerini kolayca satın almalarını sağlıyoruz. Dijital imkanları kullanarak vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve seyahat planlamalarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ediyoruz” ifadelerini kullandı.

E-BİLET VE E-FATURA UYGULAMASI DA BAŞLADI

TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijitalleşme çalışmaları kapsamında e-Bilet ve e-Fatura uygulamalarının da 1 Eylül itibarıyla kullanılmaya başlandığını açıklayan Uraloğlu, yolcuların satın aldıkları biletlerin dijital haline ulaşabileceklerini belirtti.

Bilet işleminin ardından yolculara gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasında bulunan PDF dokümandaki bağlantı üzerinden e-Bilet görüntülenebilecek. E-Fatura uygulamasıyla ise taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşteriler faturalarına dijital ortamdan ulaşabilecek.

Uraloğlu, dijital sisteme geçişin zaman ve maliyet açısından da avantaj sağladığını belirterek, “Kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azaltarak hem maliyetlerimizi düşürüyor hem de doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağlıyoruz. Hedefimiz, dijital imkanlardan daha fazla yararlanarak demiryolu hizmetlerimizi vatandaşlarımız her yerden, her zaman ulaşılabilir ve işlemleri, daha hızlı, kolay, verimli ve çevreci hale getirmek. Bu kapsamda ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve bin 554 e-fatura düzenlendi” şeklinde konuştu.

AJANSLAR